Τελευταία ενημέρωση: 20/5/2026
Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα της Silene Care («Ιστοσελίδα» ή «Ηλεκτρονικό Κατάστημα»), η οποία
είναι διαθέσιμη μέσω του domain silene-care.com
Η πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας, καθώς και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής, διέπονται
από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η χρήση της Ιστοσελίδας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη
αποδοχή τους.
1. Στοιχεία Επιχείρησης
Επωνυμία: SILENE BY KONTI
Νομική Μορφή: ΑΤΟΜΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 
ΑΦΜ: 164406796
ΔΟΥ: Ε' ΠΕΙΡΑΙΑ
Γ.Ε.ΜΗ.: 174587403000
Έδρα: ΑΚ-208 Λεωφ. Γρηγορίου Λαμπράκη 337 Κερατσίνι, 18757
Email Επικοινωνίας: silenebykonti@gmail.com

Τηλέφωνο: 6931492149

2. Αντικείμενο

Η επιχείρηση δραστηριοποιείται στην πώληση προϊόντων περιποίησης, skincare και καλλυντικών
μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος.

3. Χρήση της Ιστοσελίδας

Οι χρήστες μπορούν να πραγματοποιούν αγορές μέσω της Ιστοσελίδας παρέχοντας τα απαραίτητα
στοιχεία για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή, ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία κατά την υποβολή
παραγγελίας ή επικοινωνίας.
Απαγορεύεται η χρήση της Ιστοσελίδας για παράνομους, καταχρηστικούς ή κακόβουλους σκοπούς.

4. Παραγγελίες

Η υποβολή παραγγελίας συνιστά πρόταση αγοράς προϊόντων. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα
αποδοχής ή απόρριψης παραγγελίας για νόμιμους λόγους, όπως:
μη διαθεσιμότητα προϊόντος,
τεχνικό σφάλμα τιμολόγησης,
αδυναμία ολοκλήρωσης πληρωμής,
ύποπτη ή καταχρηστική δραστηριότητα.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αποστέλλεται επιβεβαίωση μέσω email.

5. Τιμές και Πληρωμές

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα ΦΠΑ.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα
IRIS Payments
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη
ειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν ήδη καταχωρημένες παραγγελίες.

6. Αποστολές και Παράδοση

Η αποστολή προϊόντων πραγματοποιείται σε Ελλάδα και εξωτερικό μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών
courier.
Για αποστολές εντός Αττικής, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 3-4 εργάσιμες ημέρες.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιούνται λόγω καθυστερήσεων
courier, αργιών ή ανωτέρας βίας.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

7. Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής δικαιούται υπαναχώρηση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την
παραλαβή της παραγγελίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Για λόγους υγιεινής και προστασίας καταναλωτή, επιστροφές καλλυντικών προϊόντων γίνονται δεκτές
μόνο εφόσον:
δεν έχουν ανοιχτεί,
δεν έχουν χρησιμοποιηθεί,
βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, η επιχείρηση αναλαμβάνει:
τα έξοδα επιστροφής,
την αντικατάσταση του προϊόντος ή άλλη κατάλληλη λύση.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης επιστροφής εφόσον δεν πληρούνται οι παραπάνω
προϋποθέσεις

8. Περιγραφή Προϊόντων

Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, φωτογραφίες και πληροφορίες προϊόντων να είναι ακριβείς.

9. Disclaimer Προϊόντων

Τα προϊόντα της Silene Care προορίζονται αποκλειστικά για εξωτερική χρήση. Οι πληροφορίες που παρέχονται στην Ιστοσελίδα έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία. Τα αποτελέσματα από τη χρήση προϊόντων ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο δέρματος και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά κάθε χρήστη. Σε περίπτωση ευαισθησίας ή αλλεργικής αντίδρασης, συνιστάται η άμεση διακοπή χρήσης και η συμβουλή ιατρού ή δερματολόγου.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: λογοτύπων, φωτογραφιών, κειμένων, γραφικών, εμπορικών σημάτων, σχεδιασμού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή των νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή ή εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για: προσωρινή αδυναμία λειτουργίας της Ιστοσελίδας, τεχνικά προβλήματα, διακοπές υπηρεσιών, καθυστερήσεις παραδόσεων λόγω τρίτων, ζημίες από μη ορθή χρήση προϊόντων. Η ευθύνη της επιχείρησης περιορίζεται στο ύψος της εκάστοτε παραγγελίας.

12. Σύνδεσμοι Τρίτων

Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών.

13. Τροποποίηση Όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στην Ιστοσελίδα.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα δικαστήρια της έδρας της επιχείρησης.